De vraag in de online markt naar gebruikte elektronica, vooral IT-apparaten zoals smartphones en laptops, groeit sterk in Europa en Noord-Amerika.
Dit blijkt uit het Marketplace Shopping Behavior Report 2025 van ChannelEngine. Daarvoor worden duizenden online shoppers uit verschillende landen ondervraagd. De belangrijkste reden voor de toename in vraag is de combinatie van betaalbaarheid en duurzaamheid, aangezien veel consumenten steeds bewuster kiezen voor gebruikte producten om hun ecologische voetafdruk te verkleinen.
Groeiende rol marktplaatsen voor gebruikte elektronica
Marktplaatsen spelen een centrale rol in de verkoop van tweedehands elektronica. Het onderzoek laat zien dat consumenten steeds vaker marktplaatsen gebruiken als hun eerste stap in het aankoopproces van elektronica, waarbij platforms zoals Amazon en Bol.com leidend zijn. In Nederland heeft Bol.com een aanzienlijk marktaandeel, waarbij ruim 80 procent van de respondenten daar in de afgelopen zes maanden iets heeft gekocht. Dit is meer dan het dubbele van Amazon’s marktaandeel in hetzelfde land.
Bij de aankoop van gebruikte IT-apparaten besteden consumenten veel tijd aan het vergelijken van prijzen en het lezen van recensies. Uit het rapport blijkt dat bijna de helft van de shoppers altijd klantbeoordelingen leest voordat ze een beslissing nemen. Toch heerst er enige scepsis over de betrouwbaarheid van deze recensies: slechts een derde van de consumenten vertrouwt alle reviews volledig.
De groei van de online markt biedt kansen voor verkopers van gebruikte elektronica. Maar het brengt ook uitdagingen met zich mee. “Consumenten zijn aan het browsen, onderzoeken, vergelijken en kopen op meerdere marktplaatsen,” aldus Niels Floors, VP van Strategic Development bij ChannelEngine. “Merken en retailers die zich beperken tot één marktplaats lopen groeimogelijkheden mis, die hun concurrenten wél zullen benutten.”
