Refurbed heeft in 2025 voor het eerst winst geboekt, de grens van 2 miljard euro aan handelsvolume bereikt en meer dan 10 miljoen refurbished producten verkocht.
Dat schrijft de Oostenrijkse refurbished-marktplaats in het Sustainability Report 2025. Volgens Refurbed vormt 2025 een belangrijke mijlpaal in de ontwikkeling van het bedrijf. Naast winstgevendheid meldt het platform dat het inmiddels actief is in vrijwel heel Europa en 486 miljoen consumenten bereikt. Begin 2026 stond de teller bovendien al op 3 miljard euro cumulatieve Gross Merchandise Value (GMV), de totale waarde van de via het platform verkochte producten. Het bedrijf kondigde daarnaast een uitbreiding naar twaalf nieuwe Europese markten aan, waaronder Frankrijk, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Polen.
Politieke agenda
Refurbed presenteert zichzelf ook als actieve speler in het Europese debat over circulaire economie. Het bedrijf werkt samen met brancheorganisaties zoals EUREFAS en de Right to Repair-beweging en zegt betrokken te zijn bij verschillende Europese expertgroepen rond ecodesign, afvalbeleid en circulariteit. Volgens Refurbed begint die lobby vruchten af te werpen. Het bedrijf wijst erop dat Europese Commissievoorzitter Ursula von der Leyen een herziening van het zogenoemde New Legislative Framework heeft aangekondigd. Die productregelgeving moet volgens Refurbed beter aansluiten op een circulaire economie waarin hergebruik en refurbishment een grotere rol spelen. Daarnaast kijkt de sector uit naar de aangekondigde Circular Economy Act, die naar verwachting in 2026 wordt gepresenteerd. Refurbed stelt dat het zich actief inzet om ervoor te zorgen dat hergebruik en refurbishment daarin een prominente plaats krijgen.
Miljoenen ongebruikte smartphones
Refurbed verwijst naar onderzoek van Fraunhofer Austria waaruit blijkt dat ongeveer 642 miljoen smartphones ongebruikt in Europese lades liggen. Volgens het bedrijf vertegenwoordigen deze toestellen een aanzienlijk potentieel voor refurbishment en hoogwaardige recycling. In 2025 nam het bedrijf via het eigen trade-in-programma ruim 87.000 apparaten terug voor hergebruik of onderdelenwinning. “De producten die al in omloop zijn, moeten eindelijk als waardevolle grondstoffen worden behandeld en niet als afval”, stelt Refurbed in het rapport.
Impactclaims
Zoals gebruikelijk presenteert Refurbed ook diverse milieuclaims. Sinds de oprichting in 2017 zouden via het platform 474.000 ton CO2-uitstoot, 166 miljard liter waterverbruik en 1.555 ton e-waste zijn bespaard ten opzichte van de aankoop van nieuwe producten.
Voor smartphones zonder vervangende batterij claimt het bedrijf gemiddeld 82 procent minder CO2-uitstoot, 86 procent minder waterverbruik en 76 procent minder elektronisch afval ten opzichte van nieuwe toestellen. De berekeningen zijn gebaseerd op een door Fraunhofer Austria ontwikkelde methodiek die volgens Refurbed voldoet aan de ISO 14040- en ISO 14044-normen voor levenscyclusanalyses.
Tegelijkertijd blijft het lastig om dergelijke impactcijfers rechtstreeks te vergelijken met cijfers van andere marktpartijen. Hoewel de gebruikte methodiek extern is ontwikkeld en gevalideerd, zijn de gerapporteerde besparingen gebaseerd op modelberekeningen en vergelijkingen met nieuw aangekochte producten. Het rapport gaat minder uitgebreid in op hoe refurbishment zich verhoudt tot andere circulaire strategieën, zoals reparatie, levensduurverlenging van bestaande apparatuur of device-as-a-service-modellen. Ook bevat het rapport geen onafhankelijke assuranceverklaring op de gerapporteerde duurzaamheidsresultaten. Voor professionele partijen in de circulaire IT-sector, waar de vraag naar meetbare en verifieerbare impact groeit, blijft dat een aandachtspunt.
E-waste en regelgeving
Naast de marktontwikkelingen besteedt Refurbed aandacht aan de internationale e-wasteproblematiek. Op basis van een bezoek aan Ghana concludeert het bedrijf dat bestaande regels rond de export van gebruikte elektronica nog te veel ruimte laten voor onduidelijke of onjuist gedeclareerde goederenstromen. Refurbed pleit daarom voor strengere controles, betere documentatie en verplichte tests voorafgaand aan export.
